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                    Talent Spot助力海外獨角獸企業入華, 9個月內搭建超強高管團隊,線下門店破2000

                    2019.6.13

                    海外互聯網企業要在中國市場取得巨大成功堪稱“神話”。中國本土互聯網企業的發展進程幾乎與海外企業同步,在經驗積累上,海外企業并無明顯優勢。并且,中國本土互聯網行業獨特的文化也是海外企業無法輕易“解碼”的。因此,“本土人才”是海外互聯網企業在中國市場上創造神話的關鍵因素:借助本土人才對市場的熟悉程度、對中國人文環境的天然適應性,推動業務快速融入陌生的競爭環境中。然而,獲取“本土人才”本身也是難以攻克的挑戰。

                     

                    如何與眾多本土互聯網大廠爭奪人才?如何借力本土人才優勢在短期內實現業務超車?一家海外獨角獸企業就在中國實現了這一“雙重神話”。

                     

                    海外獨角獸入華,復制成功挑戰重重 

                    該企業是南亞知名的O2O酒店品牌,利用互聯網平臺向單體中小酒店提供標準化、人性化的附加服務以及流量入口,業務覆蓋印度、尼泊爾、馬來西亞等,已獲軟銀投資。2017年,該企業進入中國,在延續原先商業模式的基礎上,充分瞄準中國旅游業蓬勃發展、非一線城市單體酒店數量多,缺乏標準化管理的特點,利用自身品牌內涵及服務經驗,為單體中小酒店提供標準化的服務指導,將分布廣闊的單體酒店統一整合在自身品牌之下,同時在互聯網端口解決單體酒店的營銷和流量問題。

                     

                    然而,該企業要在中國市場復制過往成功亦困難重重:

                     

                    業務發展

                    人才招募:

                    該企業計劃“一年內線下門店破2000

                    業務要迅速擴張必須配齊相適應的人才團隊;

                     

                    要與國內其它連鎖酒店品牌形成差異化,業務更多地向非一線城市及下沉市場延伸

                    中國地域廣闊,必須在全國各個大區(覆蓋1/2/3/4/5線城市)都建立經驗豐富的運營團隊,以迅速為酒店提供標準化服務支持,比如培訓、管理、衛生監督、營銷策略制定等等;

                     

                    企業進入中國市場不久,自身線上系統及平臺漢化程度不高,并且第三方線上平臺對其支持有限,甚至一些“OTA巨頭”對其發展持有警惕,采取了一系列制約措施。 

                    須盡快搭建熟悉中國市場的高管團隊:對整個企業在中國市場的發展做出合適的戰略規劃,對外部變化和競爭進行快速反應。

                     

                     

                     

                    當時,企業中國區人才團隊基本處于0”的狀態,為了盡快實現業務目標,企業海外總部委托力德國際Talent Spot來協助人才招募工作。

                     

                    那么,作為一家新進中國的互聯網O2O品牌,前期是如何與眾多老牌互聯網大廠展開人才爭奪,并成功獲取心儀人才?后期又如何利用“個人為企業背書”的方式吸引更多人才加入?Talent Spot在其中又發揮了怎樣的作用?

                     

                    特別的招聘,獨特的解決方案

                     

                    Talent Spot接到需求后,迅速對該項目做出分析和診斷:

                    招聘崗位及層級覆蓋廣:

                    從基礎崗位到中高端職位都有所涉及,并且職位類別豐富,包括線下運營、市場營銷、互聯網技術及研發、人力資源、財務、BD等核心及支持崗位。

                     

                    全國性招聘,地域分布廣闊:

                    企業要在1-5線城市都建立團隊,然而目標候選人群體卻并非均勻分布于全國各地,需要考慮候選人的流動意愿。

                     

                    該企業為O2O酒店服務品牌,對大部分候選人具有“跨界”背景要求,針對的部分目標候選人群體也聚集于幾個固定的大型“互聯網+”企業中。

                     

                    國內互聯網人才總體薪酬水平高,頂尖人才集中于“一線城市”,這為企業的業務區域拓展造成了很大困擾。

                     

                    該企業總部及創始人遠在海外,與頂尖候選人溝通具有困難。

                     

                    針對品牌新、時間緊、高端目標候選人稀缺、總體招聘題量大”的特點,Talent Spot為客戶量身定制了解決方案,采用了獨特的項目管理方式:

                     

                    設立一個溝通窗口:安排一名項目經理與客戶對接需求、項目進展匯報以及把控項目整體質量,節省客戶的時間與精力,并確保溝通的精準及有效

                    安排一名BD經理負責所有商務協議相關事項,確保項目本身的進展不受任何干擾

                    所有參與項目的招聘顧問均按照個人擅長的職能、崗位來劃分工作范圍,確保每個顧問在自己所負責的范圍內擁有充足的資源和經驗,推動整個項目的工作節奏緊湊、高效。

                     

                    Talent Spot助力招聘過程中的幾個關鍵步驟:

                     

                    充分的人才市場研究:從招聘起,就避免風險

                    幫助客戶對中國人才市場現狀進行深入的理解,進而能對后續的人力資源吸引與管理做出更準確的戰略。

                     

                    加強客戶在中國市場的品牌吸引力:搭建一個“可持續”的候選人庫

                    對于國內互聯網行業來說,客戶是一個新品牌,要在眾多本土及進入中國多年的海外知名互聯網品牌中殺出重圍,吸引優秀人才加入,就必須從品牌、企業未來發展中挖掘出獨特的閃光點,以增強目標候選人對企業的認可度。同時,這也是一個為企業后續在中國市場進行長足發展埋下的重要伏筆。

                     

                    助力彌合文化差異:直接為業務戰略的制定提供必要的認知及溝通基礎

                    彌合文化差異有兩個層面:

                    第一,幫助客戶理解中國市場的特點、人文環境、以及中國互聯網行業的競爭態勢

                    第二,幫助優秀候選人與企業CEO之間進行無礙溝通,就企業業務模式、發展方向進行深入、多元化的交流。

                    通過“文化差異”方面的彌合,客戶可以對中國市場環境有準確的把握,進而做出合適的人才選擇,以及制定更精準的業務戰略。

                     

                    提供雇傭風險方面的建議:確保合規以及人力成本最優化

                    作為業務覆蓋亞太區的一站式人力資源解決方案專家,Talent Spot不僅在招聘上擁有豐富的經驗,同時在人力資源管理、薪酬福利服務、勞動法解讀等方面也有深厚的積累,可以為客戶提供全方位的人力資源解決方案,助力客戶兼顧成本優化與企業合規。

                     

                     

                    項目結果



                     

                    力德國際Talent Spot服務總體優勢

                     

                    專項服務小組,由垂直行業領域內資深顧問組成

                    對互聯網招聘有深厚的認知及豐富的成功經驗,拓展候選人渠道有方向、與候選人溝通有方法

                     

                    1個服務窗口,確??蛻粜枨蟾咝?、精準傳遞

                    Talent Spot對于每個項目都保持“一個窗口服務”原則,節省客戶溝通的精力與時間,確保需求傳遞無誤,保障項目進展的高效。

                     

                    獨創的BOT”服務模式

                    采用Build”、“Operate”、“Transfer”服務模式,確保項目流程有序銜接,步驟有章法、結果有交代,讓客戶享受無憂服務。

                     

                    一站式服務

                    業務延展能力強,除了批量招聘,還提供獵頭招聘、招聘流程外包、薪酬外包、線上智能HR管理軟件等產品與服務,助力企業全面發展

                     

                    跨國跨區域

                    業務遍布全國100多個城市、亞太區8個國家及地區,可以支持各類跨國跨區域的大型項目,助力海外企業進中國、中國企業走出去。

                     

                     

                     

                    進入陌生市場,打造“神話”要先破解“文化密碼”

                     

                    對于海外企業來說,進入中國市場,等于在一個陌生的環境中從0”開始。然而,從“0”開始并不代表從“無”到有。海外企業之前便有成功發展的經驗,只是這經驗能否同樣適用于中國的市場?又要如何與中國市場的特點去融合、共生,然后找到并凸顯自己獨特的競爭優勢?要解答這些問題,不光要了解所處行業在中國地區的發展形勢與競爭格局,更要理解中國的人文環境和社會環境對企業發展的影響和約束、進而理解在這種環境下生長起來的中國本土同行們的一系列選擇、策略與做法,這恰恰成為讓許多海外企業束手無策的難題。

                     

                    在人才招募上亦是如此。在中國,80%的候選人為被動求職者,并且優秀的候選人往往處于3040歲之間,是家庭的中流砥柱,這部分人群也較為注重社會評價體系的認定,因此他們大多在轉換職業現狀時極其謹慎,害怕失敗,對雇主的要求也更為細致,“變”不如“不變”。

                     

                    在該案例中,客戶作為“闖”入中國互聯網行業的外來品牌,在薪資條件、雇主品牌影響力、知名度、未來發展穩定性等方面無法與本土互聯網大廠抗衡,要從大廠林立的人才市場中吸引這些謹慎的人才,靠的是什么?作為起步于中國本土、扎根中國20多年的人才專家,Talent Spot深刻地理解風靡中國互聯網行業的獨特文化:分享、創新、平等及創始人烙印,這些文化對一代又一代互聯網人的思維方式及人生選擇產生了重要影響??蛻艄咀鳛樾聲x互聯網品牌,創始人不滿20歲便獲得創業成功的經歷異常鼓舞人心,公司品牌形象與創始人經歷也極其吻合:突破常規,潛力無限。在與目標候選人溝通的過程中,Talent Spot正是把握住了這一品牌亮點,打動了許多具有創新精神的互聯網人才,最終選擇與這一年輕的公司共同成長;而這一點,也正是客戶公司看重的候選人特質。

                    在候選人內心堅信的文化與客戶品牌之間找尋到對接點,不僅推動了人才招募的順利進行,也讓以此聚集起來的團隊擁有了創造神話的信念。

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